〒481-8555
愛知県北名古屋市山之腰天神東18
株式会社八幡ねじ　西里(販売責任者)
顧客情報運用責任者　宮島

　　　　　　　　窓口　中野、内藤
電話：0568-25-4350　ＦＡＸ：0568-23-5098
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総合窓口：Webmaster
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電話問合せ受付時間：（土日祝日弊社休業日を除く）AM9:00〜PM12:00,PM1:00〜PM5：00
お電話でのご注文は受付けておりません。その他お問合せについてもメール・ＦＡＸでお願いいたします。出荷確認以外はお電話で対応しかねます。

●お客様が入力されたご注文情報・お問合せ情報はお問合せに関するご連絡・商品の配送、お支払い情報の確認、商品のお届けに関するご連絡等、商品のお取引きに関するご連絡を主として利用いたします。
●お客様が入力された情報を主目的以外に利用する場合は弊社ホームページ上での告知、またはお客様への直接の連絡により行うものとします。
●当ネットショップではお取り引き時にSSL通信を利用しています。これによりお取り引き情報は暗号化されて弊社サーバへ送信されます。また、お取り引き内容は暗号化されて登録されております。
●当ホームページをご利用いただいている方の個人情報の苦情やお問合せはまでお願いします。

●商品の表示価格は1商品単位の税込希望小売り価格です。
●商品の販売は注文単位ごととなります。1注文数量当たりの合計金額は（表示価格）X（注文単位）となります。
●商品金額の計算は税抜き金額で行っております。 1商品の代金の合計金額は
  ｛（商品税抜単価）X（注文単位）X（注文個数）＋梱包料金180円｝X（消費税）
で計算されます。また1商品の商品代金が値引き前に税抜きで500円以上の場合は梱包料金を無料とさせていただいております。
●商品価格の自動見積システムを導入しております。計算は税抜きで行っております。商品代金合計によって割引になります。(割引率は予告なく変動します。)そのため、商品代金の合計金額と販売金額が異なりますがご了承ください。
●商品の送料はお買い上げ額の合計が、525円未満の場合は945円（税込、本社受取、営業所受取は除く）、1万円までは代引きの場合735円（税込）、クレジットカード払いの場合は1050円（税込）、銀行振込・NP後払いの場合525円（税込）です。
お買い上げ額の合計が1万円以上の送料は無料です。
　尚、一部地域（北海道、沖縄県、離島等）によっては送料が異なります。その場合弊社よりご連絡申し上げます。
●営業所受取の場合は手数料315円がそれぞれ商品合計金額に加算されます。1万円以上のお買い上げで無料となります。

＜代金引換＞

【業者】ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】
●代引き手数料は送料に含まれます。
●配達にお伺いしたドライバーに荷物と引き換えに代金をお支払いください。
●一部代金引換配送がご利用になれない地域がございます。その場合、銀行振込にお支払い方法を変更いただく場合がございます。

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＜銀行振込（先払方式）＞

【振込先】ジャパンネット銀行　本店営業部　普通　5183220　株式会社 八幡ねじ
【ﾌﾘｺﾐｻｷ】ｼﾞｬﾊﾟﾝﾈｯﾄｷﾞﾝｺｳ　ﾎﾝﾃﾝ　ﾌﾂｳ　5183220　ｶ)ﾔﾊﾀﾈｼﾞ
【備考】
●振り込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
●ご入金が確認できてから３営業日以内に商品を発送いたします。
●万一、超過振込があった場合は振込手数料を差し引いて返金させていただきます。再度入金をお願いします。
※尚、お客様へご注文の確認メールは必要な方へのみ配信しております。ご注文番号が表示された時点でご注文は完了しています。お振り込みの場合、ご注文の確認連絡は特にしておりませんので、ご了承ください。（確認メール依頼をお願いします）

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＜クレジットカード＞

＜＜Yahooウォレット＞＞

取扱会社：ヤフー株式会社

●Yahoo! JapanでYahoo! Japan IDの事前登録もしくはYahooウォレットをご利用いただく手続きが必要です。
●ヤフー株式会社が代行でクレジットカードの処理を行います。（弊社は結果のみの確認となります）
●ご利用にはYahoo! Japan ID（登録無料）が必要になります。（登録方法はこちら）
●Yahooウォレットの登録なしでもYahoo! Japan IDをお持ちであればご利用いただけます。ただしご住所の登録を再度行っていただく必要がございます。
●Yahooウォレットの登録についてはこちらをご確認ください。
最初にYahooウォレットにカード情報を登録しておけば簡単に決済ができるようになります。
＞＞Yahooウォレット登録＜＜
●30万円以下のお買い物の場合にご利用いただけます。
●Web上のオンライン決済となります。ご注文送信後に表示されるボタンをクリックして手続きをお願いします。
●クレジット課金は発送処理終了後になります。
●お手続き完了が確認できてから３営業日以内に商品を発送いたします。

＜＜クロネコ＠ペイメント＞＞

取扱会社：ヤマトフィナンシャル株式会社
(クロネコ＠ペイメント）
●ヤマトコレクトサービス株式会社が代行でクレジットカードの処理を行います。（弊社は結果のみの確認となります）
●30万円以下のお買い物の場合にご利用いただけます。
●Web上のオンライン決済となります。ご注文送信後に表示されるボタンをクリックして手続きをお願いします。
●クレジット課金は発送処理終了後になります。
●お手続き完了が確認できてから３営業日以内に商品を発送いたします。
※尚、お客様へご注文の確認メールは必要な方へのみ配信しております。ご注文番号が表示された時点でご注文は完了しています。お振り込みの場合、ご注文の確認連絡は特にしておりませんので、ご了承ください。（確認メール依頼をお願いします）

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＜NP後払い＞

取扱会社：株式会社ネットプロテクションズ

●このお支払方法の詳細
・商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。
●利用手数料5％及び請求書発行手数料200円はお客様負担とさせていただきます。
●ご注意
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
　NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
　代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。
　詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
・万一、何らかの理由でお客様の与信が完了しなかった場合、お支払方法をご変更いただきます。
　その場合はご注文手続き後2営業日以内にメールにてご連絡を差し上げます。
　ご連絡通知後、1週間以内にご返信いただけない場合は
　自動的に注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
●ご利用方法
　NP後払いのご利用イメージは下記ページをご覧下さい。
http://www.netprotections.com/howto.html　
●NP掛払い（企業向け）を開始しました。累計残高上限が変わります。その他はNP後払いと同様です。
ご利用方法につきましてはお問合せください。

　●領収書が必要な場合は通信欄に「領収書希望」とご記入ください。
　●代引きの場合は運送会社で発行される領収書以外は原則発行いたしません。
　●後払いの場合はネットプロテクションズにお問合せください。
　●また同梱以外の場合、合計金額1万円未満のご購入の場合、配送料金490円（郵便書留）を別途ご請求いたします。
　 PDFで電子メールにお送りする場合は無料でお送りいたします。

【業者】ヤマト運輸・西濃運輸

【営業所受取】　八幡ねじ本社・刈谷営業所・東京営業所・松本営業所・九州支店
本社受取以外は全てお振込み確認後の各営業所への手配となります。
本社受取以外はご入金確認後にお引取り日時の確認メールを送付いたします。
日時を追ってご返信ください。
商品受け渡し場所はこちらです。

●弊社オーダーシステムは注文自動処理を行っている都合上、代引きの場合、
　キャンセル・数量の変更・追加を受付られません。必ず最終確認画面でご確認の上で
　よろしくお願いします。（返品・交換は可能です。）
● 銀行振込の場合で数量変更をご希望される場合、通信欄に
　キャンセル注文番号を必ずご記入の上再度オーダー処理をお願いします。
●特別注文商品のキャンセルはできませんので、あらかじめ
　ご了承お願いいたします。
● 代引きの場合、正当な理由なしに注文取り消しの通知を行った場合、弊社では「お客様都合の返品」として取り扱わせていただきます。
　万一、キャンセル等が発生する恐れがある場合は「銀行振込」としてご注文下さい。振込みの場合、振込みの確認がなされない限り、出荷・発送されることがありません。この場合、お客様よりのご連絡により「代引き」に変更が可能です。
● 送信完了後のご注文内容のキャンセル・変更・追加は原則としてできません。尚、代引きでの大量注文の返品につきましてはお受けできない場合もございますのでご注意ください。

●弊社オーダーシステムでは個人情報保護のため、確認メールの送信は基本的に行っていません。
　ただし、ご注文時に通信欄に「確認メール要」と記入いただければ、お客様の同意のもと確認メールを送信させていただきます。 　

●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、１ヶ月以内
　に下記住所へご返送ください。事前にご連絡ください。
● お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。万一発生する場合は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
※実送料と1商品出荷手数料189円、1商品返品手数料315円を除いた商品代金のみの返金となりますのでご了承願います。
返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。尚、返金手数料が振り込み手数料に満たない場合はご返金できませんのでご注意ください（商品返却は承ります）。
●返品時の商品代金の計算については、注文数量により代金の割引率が変わるため、正規にご注文いただいた場合の数量での商品代金分を差し引かせていただきます。
（10個注文して5個返品の場合は5個注文した時の商品代金を差し引かせていただきます）
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
　返品送料・手数料ともに当社負担とさせていただきます。
●なお、特別注文商品につきましては返品・交換ができませんので、
　ご注意お願いいたします（ただし商品不具合がある場合を除きます）。
●返金金額を算出する際の送料は記載送料ではなく、実送料及び実手数料を差し引かせていただきます。ご了承ください。
※実送料　500円〜3200円、代引手数料　315円〜1050円が目安となります。
＜送付先＞
〒481-8555
愛知県北名古屋市山之腰天神東18
株式会社八幡ねじ 「ネットショップお客様」係
電話：0568-25-4350　ＦＡＸ：0568-23-5098

ホームページ掲載の商品のご購入の際、 注文数量が多いと納期が表示通りにならない場合がございます。
その場合、担当よりご連絡差し上げます。
またご購入の際、電話での注文がございますが、なるべく電子メールかFAXでお願いいたします。
口頭でご注文の場合、正確な商品がお届けできない場合がございますのでお受けしておりません。
また返品や注文の取り消しに関しては「特定商取引に関する法律」の「通信販売」に関する項目が適用されます。
したがって「クーリングオフ」が適用されませんのでご注意ください。
(ただし同等処置として、掲載してある規定によるキャンセル・返品は受付けています。）

●代引きでDIY商品を含まない16時までのご注文は当日発送、DIY商品を含む場合、その他は翌営業日発送となります
　（但し、金、土、日曜日、祝祭日、夏季休業日、年末年始にご注文の場合は次の営業日の発送となります。）
●銀行振込をご利用の場合、お振り込み確認後、３営業日以内の発送となります。
●NP後払いをご利用の場合、与信確認後、３営業日以内の発送となります。
●期日ご指定の場合は別途ご連絡申し上げますが、翌日以降の指定でお願
　い致します。
●Sが頭に付くシンプソン金具類、や工具箱など輸入商品は欠品の場合、2ヶ月くらい、 素材は2週間から
1ヶ月くらいの期日がかかることがございます。
　素材系を10個（セット）以上ご注文いただく 場合は特にご注意ください。
　このような場合はメールにて在庫状況をご確認ください。
●万一、ご注文頂いた商品が欠品致している場合はご連絡後、翌々日以降
　の発送となりますのでご了承願います。
●お客様に弊社からご連絡を差し上げる場合がございます。ご連絡先は必ず
　何らかの形でご連絡が取れる連絡先をご記入願います。
●配送サービス等の料金は事前に予告なく改定される場合がありますので、
　ご了承ください。(ご注文制約後は適用外となります）
●お支払い方法が銀行振込またはクレジットカード支払いの場合、ご指定いただいた
　期日にお届けできない場合がございます。
●パック入りの商品の注文数量が5以上の場合はパックではない商品のお届けになる場合があります。
　金額は変わりません。パック入りをご希望の場合は通信欄に「パック入り希望」とご記載ください。
　パック入りをご希望の場合、納期が2週間程度かかる場合がございます。
●お届け先の変更は入力情報が誤っていた時以外は承れませんのでご注意ください。
土日祝日以外の休業日はトップページのカレンダーをご確認ください。